FAQ
FAQ für Besucher:innen
SEID IHR BARRIEREFREI?
Unser Haus ist durch die alte Bausubstanz leider nicht barrierefrei.
Der Besuch von Veranstaltungen mit Rollstühlen ist daher grundsätzlich nicht möglich. Grundsätzlich gilt, dass wir allen Menschen Einlass gewähren dürfen, welche sich im Notfall selbst entfluchten können. Eine barrierearme Toilette ist im OG des Hauses vorhanden.
Wir freuen uns darauf, nach der bevorstehenden Sanierung allen Besucher:innen Zutritt zu ermöglichen.
Bei weiteren Fragen zum Thema Barrierefreiheit meldet euch bitte über das Kontaktformular bei uns.
DARF ICH MEIN KIND MIT ZUM KONZERT BRINGEN?
Wenn das Kind ein Mindestalter von 6 Jahren erreicht hat und für einen vernünftigen Gehörschutz für dieses gesorgt ist, ja.
Kinder zwischen 6 und 14 Jahren ist der Aufenthalt in der Markthalle ausschließlich in Begleitung erziehungsberechtigter Personen erlaubt (bitte Ausweispapiere mitbringen).
Unsere Hausordnung besagt, dass wir Kindern unter 6 Jahren grundsätzlich keinen Einlass zu unseren Veranstaltungen gewähren, auch nicht in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person. (Achtung: Abweichung vom Jugendschutzgesetz).
ICH BIN MINDERJÄHRIG. BRAUCHE ICH EINE ERWACHSENE BEGLEITPERSON, UM AN EUREN VERANSTALTUNGEN TEILZUNEHMEN?
Unter 14 Jahren gewähren wir nur Einlass in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person.
Jugendliche von 14 bis 16 Jahren dürfen nur in Begleitung einer/s Erwachsenen mit Personenfürsorge-Vereinbarung an Veranstaltungen im Haus teilnehmen.
Des Weiteren ist Jugendlichen unter 18 Jahren der Besuch von Veranstaltungen nach 24 Uhr ebenfalls nur in Begleitung einer/s Erwachsenen mit Personenfürsorge-Vereinbarung (Eltern, Elternteil/JuSchG §1 Abs. 1 Nr. 3) oder eines/einer nachweislich Erziehungsbeauftragten (Vertrauensperson, Freunde etc./JuSchG §1 Abs. 1 Nr. 4) gegen Vorlage einer Personenfürsorge-Vereinbarung gestattet.
Die Personenfürsorge-Vereinbarung kann hier heruntergeladen werden.
HABT IHR EINE GARDEROBE?
Unsere Garderobe befindet sich im ersten Stock. Dort könnt ihr Jacken, Rucksäcke, Regenschirme u.Ä. abgeben. Die Abgabe kostet 2€/Stück.
SICHERHEITSHINWEISE:
Aus Sicherheitsgründen müssen größere Gegenstände (Faustformel: größer als DINA4) an der Garderobe abgegeben werden.
Bei bestuhlten Veranstaltungen müssen aus Sicherheits- und Brandschutzgründen dicke Jacken und/oder Mäntel an der Garderobe abgegeben werden. Sonstige Überbekleidungen (Jacken / Pullover) dürfen nicht über die Stuhllehnen gehangen oder auf den Boden gelegt werden, damit die Flucht- und Rettungswege jederzeit frei bleiben.
WAS DARF ICH NICHT MIT ZU DEN VERANSTALTUNGEN NEHMEN?
Bitte seht davon ab, die hier dargestellten Gegenstände mit zu unseren Veranstaltungen zu bringen. Solltet ihr Gegenstände dieser Art dabei haben, gebt sie bitte entweder direkt bei der Garderobe ab oder entsorgt sie im Vorfeld.
SIND EURE PLÄTZE BEI BESTUHLTEN VERANSTALTUNGEN NUMMERIERT?
Nein, bei unseren bestuhlten Veranstaltungen gilt grundsätzlich freie Platzwahl.
WO IST DAS MARX?
Das MarX, unser kleinerer Veranstaltungsraum, befindet sich innerhalb der Markthalle. Er grenzt an unser Foyer an, dort befindet sich auch der Eingang zum MarX (rechts neben den WC’s). Der Einlass findet daher über unseren regulären Eingangsbereich statt.
WAS KOSTET EIN BIER?
Ein Pils (0,4 l) kostet bei uns 4,00 € (+ 1,00 € Becherpfand) 🍺
GIBT ES BEI EUCH ETWAS ZU ESSEN VOR ORT?
Bei größeren Konzerten hat unser Imbiss für Gäste i.d. Regel geöffnet. Dort gibt es Snacks (warum und kalt) mit einem wechselnden Angebot.
Der Imbiss ist allerdings nicht immer geöffnet. Bei unseren Parties wird meist kein Essen angeboten.
WIE KOMME ICH ZU EUCH?
Grundsätzlich empfehlen wir aufgrund unserer verkehrsgünstigen Lage, direkt am Hauptbahnhof, die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Es sind jedoch zahlreiche (kostenpflichtige) öffentliche Parkplätze in der näheren Umgebung vorhanden.
Hier geht es zur ausführlichen Anfahrtsbeschreibung.
GIBT ES BEI EUCH PARKPLÄTZE?
Nein, leider können wir euch keine eigenen Parkflächen anbieten. In der näheren Umgebung gibt es aber einige öffentliche, kostenpflichtige Parkflächen, wie bspw. das Parkhaus Hühnerposten (Am Hühnerposten 1, 20097 Hamburg).
DARF ICH BEI EUCH RAUCHEN?
Der Schutz der Nichtraucher:innen ist unsere Verantwortung. Wie in allen öffentlichen Einrichtungen ist zum Schutz der Nichtraucher:innen das Rauchen in der Markthalle verboten.
Gäste, die während einer Veranstaltung rauchen möchten, haben im Außenbereich die Möglichkeit dazu.
KANN ICH BEI EUCH MIT KARTE ZAHLEN?
Ja, am großen Tresen im Foyer ist Kartenzahlung möglich.
An den kleinen Tresen in den Veranstaltungsräumen können wir allerdings keine Kartenzahlung anbieten, dort ist nur Barzahlung möglich.
KANN ICH BEI EUCH TICKETS FÜR KOMMENDE VERANSTALTUNGEN KAUFEN?
Nein, wir verkaufen generell keine Tickets im Voraus bei uns im Haus. Gibt es für eine Veranstaltung noch Restkarten, gibt es aber vor Ort eine Abendkasse.
Allgemein empfehlen wir, rechtzeitig Tickets zu kaufen. Ist eine Veranstaltung ausverkauft, gibt es auch keine Abendkasse.
Es werden keine Restkontingente für die Abendkasse zurückgehalten.
FAQ für Veranstalter:innen
WIE VIELE PERSONEN PASSEN IN DIE MARKTHALLE / DAS MARX?
Die Kapazität der Markthalle bei Stehkonzerten liegt bei 1000 Personen. Bei bestuhlten Veranstaltungen sind 625 Plätze.
Im MarX können bei Stehkonzerten bis zu 160 Personen teilnehmen. In der bestuhlten Variante kann das MarX mit bis zu 70 Plätzen genutzt werden
WIE KANN MAN BEI EUCH SELBER VERANSTALTUNGEN ORGANISIEREN?
Bei Interesse an der Organisation einer eigenen Show in unserem Hause, meldet euch gerne für das MarX bei unserer Bookerin oder bei unserem Booker , wenn es um den Saal geht.
KANN MAN EURE RÄUME MIETEN?
Ja, unsere Räume können für Veranstaltungen gemietet werden. Bei Interesse an einer Anmietung meldet euch gerne bei .